ideadeproyecto  ::  servicios  ::  i+d+i  ::  proyectos  ::  mediateca  ::  blog  ::  
Clientes :: ::
  • Abacus
  • ACIM
  • AECI
  • AEEISC
  • Agencia Catalana de Cooperació Internacional
  • Ajuntament d’Orebro
  • Ajuntament de Badalona
  • Ajuntament de Barcelona
  • Ajuntament de Biella
  • Ajuntament de Bolonya
  • Ajuntament de Capellades
  • Ajuntament de Cerdanyola
  • Ajuntament de Cornellà
  • Ajuntament de Granollers
  • Ajuntament de L’Hospitalet de Llobregat
  • Ajuntament de Mataró
  • Ajuntament de Mollet
  • Ajuntament de Montcada i Reixac
  • Ajuntament de París
  • Ajuntament de Roma
Rubí. Gestió del servei de mediació ciutadana per l'Ajuntament.
diagnòstic | intervenció | mediació | societat | territori
La mediació es un mètode de gestió i resolució de conflictes en el que intervé un tercer imparcial i neutral, prèviament sol·licitat i acceptat per les parts en conflicte, ja sigui a instància pròpia o d'una autoritat judicial o administrativa, que te com a objectiu ajudar i facilitar a les parts l'obtenció per si mateixes d'un resultat satisfactori per ambdues.

Els Serveis Municipals de Mediació realitzen tasques d'assessorament, formació i prestació de serveis professionals de mediació, es a dir, de prevenció, gestió i resolució pacífica de conflictes des d'un enfocament global, per tot l'àmbit del municipi.

La seva finalitat es afavorir la millora de la convivència ciutadana al municipi fomentant la participació activa i corresponsable de la ciutadania, a partir d'un posicionament mediador. Treballar per aquesta convivència suposa treballar a favor del diàleg, la inclusió, la cohesió social i la recerca d'alternatives per a la resolució i transformació del conflictes quotidians.

Els serveis municipals de mediació impulsen accions mediadores al territori, facilitant suport i estratègies metodològiques als professionals municipals que intervenen directament amb la població que viu situacions conflictives dintre del marc comunitari amb la finalitat de poder prevenir la seva manifestació negativa i gestionar aquelles que ja presenten un caràcter crític per afavorir la convivència ciutadana als municipis.